Términos del servicio

Términos y Condiciones: TIENDA SOMOS LA TRIBU

Bienvenido a la comunidad. Al acceder y utilizar nuestro sitio web o adquirir nuestros servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. En SOMOS LA TRIBU, nos movemos bajo valores de respeto, disciplina y transparencia; si no estás de acuerdo con estos puntos, te pedimos de favor no utilizar el sitio.

1. Información General

TIENDA SOMOS LA TRIBU y el colectivo SOMOS LA TRIBU son plataformas dedicadas a la venta de artículos deportivos de alto rendimiento y a la gestión de planes de entrenamiento especializado. Nuestro objetivo es equiparte y guiarte para que conquistes cada kilómetro con seguridad.

  • Razón Social: TIENDA SOMOS LA TRIBU / SOMOS LA TRIBU

  • Contacto Directo:

    • Teléfono: [+52] 614 249 2855

    • Correo electrónico: cesarguilbert@somoslatribu.com

2. Aceptación y Actualizaciones

Al realizar una compra, registrarte en un plan de entrenamiento o navegar en nuestra plataforma, aceptas estos términos y nuestra Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizar estos puntos para mejorar nuestra simbiosis con la comunidad, por lo que te recomendamos revisarlos de vez en cuando.

3. Registro y Responsabilidad

Para acceder a ciertos beneficios o compras, podrías necesitar una cuenta. Al hacerlo, te comprometes a:

  • Proporcionar información real y actualizada.

  • Mantener la confidencialidad de tu acceso.

  • Asumir la responsabilidad de las actividades realizadas bajo tu nombre. SOMOS LA TRIBU se reserva el derecho de dar de baja cuentas que afecten la integridad de la comunidad o el negocio.

4. Productos, Servicios y Disponibilidad

  • Artículos: Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Las imágenes son ilustrativas; el producto real puede variar ligeramente en tonalidad debido a la iluminación.

  • Entrenamientos: Los planes de entrenamiento son personales e intransferibles.

  • Precios: Los costos pueden cambiar sin previo aviso, pero siempre respetaremos el precio vigente al momento de tu pago confirmado.

5. Pagos y Seguridad

Todos los precios están en Pesos Mexicanos (MXN). Aceptamos:

  • Tarjetas de crédito y débito.

  • Transferencias bancarias (indispensable enviar comprobante).

  • Pasarelas de pago seguras. Si detectamos cualquier anomalía en el pago, el pedido o servicio será pausado por seguridad.

6. Envíos y Logística

  • Realizamos envíos a todo México.

  • Los tiempos de entrega son estimados. TIENDA SOMOS LA TRIBU gestiona la salida del producto con rapidez, pero no se hace responsable por retrasos externos de la paquetería (clima, bloqueos, etc.).

  • Recibirás tu número de guía para que rastrees tu equipo en todo momento.

7. Devoluciones y Cambios

Queremos que tu equipo sea el ideal para tu próxima aventura. Si necesitas un cambio:

  • Tienes 15 días naturales tras recibir el producto.

  • El artículo debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original.

  • Los costos de envío por cambios de talla o modelo corren por cuenta del cliente, a menos que el producto presente un defecto de fábrica evidente.

  • Para iniciar el proceso, escríbenos a: cesarguilbert@somoslatribu.com

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido (logotipos de la Tribu, textos, metodologías de entrenamiento e imágenes) es propiedad de SOMOS LA TRIBU. Queda prohibida la reproducción o uso comercial de estos materiales sin nuestra autorización previa por escrito. No copies, ¡inspírate y crea!

9. Limitación de Responsabilidad

  • Uso de equipo: No nos hacemos responsables por daños derivados del mal uso de los artículos vendidos.

  • Entrenamiento: El ejercicio físico conlleva riesgos. Al seguir nuestros planes, declaras estar en condiciones de salud óptimas. SOMOS LA TRIBU no se hace responsable por lesiones derivadas de no seguir las instrucciones técnicas o por condiciones médicas preexistentes no reportadas.

10. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier diferencia se resolverá en los tribunales competentes de la ciudad de Chihuahua, Chihuahua.

Fecha de última actualización: 10 de marzo de 2026.